در صورتی که می‌خواهید حساب کاربری بلد را حذف کنید کافی‌ست متن زیر را به آدرس ایمیل پشتیبانی بلد و یا واتساپ بلد ارسال کنید، کارشناسان ما در اسرع وقت برای پیگیری مسئله با شما تماس خواهند گرفت.

در صورتی که با ایمیل وارد بلد شده‌اید: 

اینجانب کاربر نرم‌افزار نقشه و مسیریاب بلد با ایمیل ….. بدین‌وسیله در تاریخ …… ضمن توجه کامل به محدودیت‌ها و الزامات قانونی مذکور در سند سیاست‌نامهٔ حریم خصوصی، درخواست حذف اطلاعات کاربری مربوط به خود را از سیستم‌های کامپیوتری توسعه‌دهنده نرم‌افزار فوق اعلام می‌دارم.

در صورتی که با شماره موبایل وارد بلد شده‌اید: 

اینجانب کاربر نرم‌افزار نقشه و مسیریاب بلد با شماره موبایل … بدین‌وسیله در تاریخ …… ضمن توجه کامل به محدودیت‌ها و الزامات قانونی مذکور در سند سیاست‌نامهٔ حریم خصوصی، درخواست حذف اطلاعات کاربری مربوط به خود را از سیستم‌های کامپیوتری توسعه‌دهنده نرم‌افزار فوق اعلام می‌دارم.

⚠️ لطفا توجه داشته باشید پس از درخواست حذف حساب کاربری این اتفاقات خواهد افتاد:

  1. اطلاعات هویتی حساب کاربری شما پس از ۶ ماه از زمان درخواست، با توجه به الزامات قانونی ذکر شده در سند سیاست‌نامهٔ حریم خصوصی اطلاعات و  پس از انقضای مدت زمان ذکر شده در آیین‌نامه جمع‌آوری و استناد‌پذیری ادله الکترونیکی ، حذف خواهد شد. این اطلاعات شامل مکان‌های ذخیره‌شده شما، سوابق جستجو، آی‌پی آدرس‌ها و غیره خواهد بود.
  2. مشارکت‌های انجام‌شده و منتشر‌شده روی نقشه، از قبیل کسب و کارها، اماکن، معابر، عکس، نظر و... حذف نخواهند شد و پس از حذف حساب کاربری، بدون نام شما به صورت ناشناس همچنان قابل مشاهده خواهند بود.
  3. پشتیبانی از طریق ایمیل و یا شماره موبایل، اقدام به صحت سنجی درخواست ثبت‌شده خواهد کرد و فرآیند حذف حساب کاربری شما شروع می‌شود.
  4. پس از نهایی‌شدن مراحل حذف حساب کاربری، بازگرداندن اطلاعات و بازیابی حساب کاربری امکان‌پذیر نخواهد بود.